Syarat & Ketentuan

Dengan melakukan transaksi di gemstore, kamu dianggap telah menyetujui syarat & ketentuan berikut:



1. Ketentuan Umum

• GemStore adalah platform digital untuk pembelian diamond, voucher, dan produk game lainnya.
• Semua transaksi bersifat digital dan tidak ada pengiriman fisik.

2. Data Pembeli

• Pembeli wajib mengisi data dengan benar (User ID, Server, dll).
• Kesalahan input bukan tanggung jawab kami.

3. Pembayaran

• Pembayaran harus dilakukan sesuai nominal yang tertera.
• Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran berhasil.

4. Proses Transaksi

• Proses biasanya instan (1–5 menit), namun bisa terjadi keterlambatan karena:
• Gangguan server game
• Maintenance sistem
• Kendala pembayaran

5. Refund & Pembatalan

• Tidak menerima refund/pembatalan setelah pesanan diproses.
• Refund hanya berlaku jika pesanan gagal diproses oleh sistem kami.

6. Keamanan

• Kami tidak menyimpan data sensitif pengguna.
• Harap menjaga kerahasiaan akun masing-masing.

7. Layanan Pelanggan

• Jika terjadi masalah, silakan hubungi customer service kami dengan menyertakan bukti transaksi.